ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Savior Service
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ


Ответы на часто задаваемые вопросы по поводу трансфера в аэропорт  можно найти ниже. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос здесь, то свяжитесь  пожалуйста с нами.

Как встретится с водителем в аэропорту?
Как  только вы пройдёте паспортный контроль , после получения багажа , водитель будет ждать вас  с табличкой с вашим именем. Более подробную информацию о точном месте встречи будет отправлено по электронной почте, за пару дней до приезда.

Что случится, если я не смогу найти моего водителя?
Если вы не сможете найти водителя , позвоните по   номеру телефона,  что будет указан вам  предварительно в электронной почте, и мы вам подскажем где и как вас  будет ждать наш водитель.

Что произойдет, если мой рейс задерживается или отменяется?
Чтобы обеспечить обслуживание водитель будет ждать вас, будет контролировать  задержку авиарейса. В случае, если рейс задерживается, заказ будет автоматически продлён ​​до прибытия самолёта.

Могу ли я аннулировать или изменить заказ?
Вы можете изменить или отменить бронирование до того, как водитель выедет на встречу с вами. Вы можете отменить заказ в течении  48 часов до вашего  прибытия  по электронной почте,  в течение 48 часов до вашего прибытия по  телефону . Более подробную информацию о том как  отменить ваш заказ смотрите   T & C.

Как долго водитель будет  ждать  таможенного оформления, получения  багажа?
Водитель обычно ждёт  60 минут после прибытия вашего рейса, в случае если вы не предупредили его по номеру телефона, который мы вам указали с остальной информацией . По истечении этого времени,  если от пассажира  нет никакой  информации , водитель будет вынужден  покинуть аэропорт. Если вас  задержали  в таможенный службе, в  иммиграционной , в багажной  или если у вас утерян  багаж,  пожалуйста, позвоните по указанному номеру , чтобы водитель  дождался  вас .

Располагаем ли мы детскими сидениями для безопасного передвижения ?
Детские сидения  предоставляются  бесплатно. Пожалуйста, укажите возраст детей на момент бронирования.

Цена указана за человека или за автомобиль?
Цены указаны за транспортное средство.

Есть дополнительные расходы?
Цена, которую  вы видите – это та  цена, которую вы обязаны  уплатить,  скрытых доплат нет.  Наши цены стабильны, всё включено, и не подлежат изменениям.

Обязаны ли вы  давать чаевые водителю?
Чаевые не обязательны, но если вы довольны обслуживанием и хотите дать чаевые водителю, то это  не запрещено.

Как я могу сделать заказ?
Самый простой способ сделать заказ это заполнить форму по электронной почте.
Необходимая информация:

1. День вылета.
2. Ваш пункт отправки и прибытия  (аэропорт, отель, офис или домашний адрес)
3. График вашего передвижения .
4. Подробная информация о рейсе  (для аэропорта)
5. Количество людей .
6. Количество багажа (большой , средний, маленький)
7. Номер мобильного телефона.
8. Любые запросы для удобства в передвижения  (например, детское сиденье, инвалидное кресло. )
Укажите другие пожелания, если такие имеются, вместе с вашими данными по электронной почте.



How can I book?
The easiest way to make a reservation via the booking form online or by e-mail
We need the following information:

1. Date of travel
2. Your pick-up and drop-off point (airport, hotel, office or home address)
3. Pick up time
4. The details of the flight (for airport pick up)
5. Number of people traveling
6. Luggage (small, medium, large)
7. Mobile Phone Number
8. Any specific requirements (eg child seat, travel assistance)

Alternatively please send us an email with the information requested and send you the list of reservations for your approval.